Общи условия за ползване на сайта и условия за продажба

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между "ГИЛДИЯ СТРОИ ООД ", ЕИК: 113044738, със седалище и адрес на управление: гр. Перник, кв. Караманица №8а, наричана по-долу „Фирмата“, и всички потребители на сайта, клиенти и партньори, наричани по-долу „Клиент“ или „Потребител“.

Ползването на сайта и направата на поръчка от него означава, че Клиентът се съгласява с настоящите Общи условия.

2. Запитвания и информация за продуктите

2.1. Клиентите могат да правят запитвания за продукти чрез формата за контакт на сайта, по електронна поща или телефон.

2.2. Фирмата предоставя информация относно наличности, технически характеристики, цени и срокове за доставка. Всички предоставени данни са информативни и не представляват предложение за сключване на договор, освен ако не е потвърдено писмено от Фирмата.

3. Поръчки

3.1. Поръчките могат да се правят чрез сайта, по електронна поща или на място във фирмен офис-гр. Перник, кв. Караманица №8а.

3.2. Потвърждение на поръчката се извършва от Фирмата чрез електронна поща, телефон или писмено.

3.3. Фирмата си запазва правото да откаже поръчка без задължение за обяснение, особено при липса на наличност, техническа невъзможност за изпълнение или проблеми с плащането.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени на сайта са в "ЛЕВА" и "EURO" и включват ДДС.

4.2. Начини на плащане:

- Банков превод
- При доставка с наложен платеж
- Плащането трябва да бъде извършено преди или при доставка, освен ако не е уговорено друго в писмен договор.
- Издаване на проформа фактура или фактура за плащане

5. Доставка и транспорт

5.1. Доставките се извършват на адрес, посочен от Клиента.

5.2. Фирмата осигурява транспорт чрез собствен транспорт или чрез куриерски/спедиторски услуги.

5.3 Фирмата предлага специализиран транспорт с кран.

5.4. Разходите за доставка се заплащат от Клиента, освен ако не е договорено друго.

5.5. Срокове за доставка: Фирмата се стреми да спазва посочените срокове, но не носи отговорност при забавяне по независещи от нея причини (например форсмажор, транспортни проблеми, забавяне от доставчици).

6. Рекламации

6.1. Рекламации се подават писмено или по електронна поща.

6.2. Фирмата разглежда рекламации и осигурява замяна или ремонт, ако дефектът е доказан.

7. Отговорност

 Всички усилия се полагат за правилното изпълнение на поръчките и доставките.

8. Защита на лични данни

Фирмата обработва личните данни на Клиента съгласно Закона за защита на личните данни и Политиката за поверителност на сайта. Личните данни се използват само за целите на изпълнение на поръчката и контакт с Клиента.

9. Промени в Общите условия

Фирмата си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.